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Para una mejor tramitación de su solicitud, es necesario que nos indique el número de serie de 6 cifras, en su caso con las tres cifras adicionales (p. ej. 541258 o 541257-001).
En caso de no conocerla o en caso de que esta tenga otro formato (p. ej. B52 -3776 o 22145), su pedido solamente se podrá tramitar en forma de solicitud a través del sistema de tickets.